Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Dziękujemy za zakup w naszym sklepie.

Ze względu na charakter oferowanych produktów (treści cyfrowe w formie ebooków), obowiązują następujące zasady dotyczące zwrotów:

1. Produkty cyfrowe

Oferowane produkty są produktami cyfrowymi dostarczanymi natychmiast po dokonaniu płatności.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, po rozpoczęciu świadczenia usługi (czyli udostępnieniu pliku do pobrania), konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.

2. Brak możliwości zwrotu

Po zakupie i dostarczeniu produktu cyfrowego zwroty nie są możliwe.

3. Wyjątki

Zwrot może zostać rozpatrzony indywidualnie w przypadku:

• problemów technicznych uniemożliwiających pobranie pliku

• błędnego działania produktu

W takim przypadku prosimy o kontakt na adres e-mail: nultv6@gmail.com

4. Kontakt

W razie pytań lub problemów prosimy o kontakt:
📧 kontakt@tajemniceserca.pl

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były wysokiej jakości i spełniały oczekiwania klientów.